Akıllı telefon kullanıcıları için verimli teknik destek paketi
TeamViewer QuickSupport, akıllı telefon kullanıcılarının bir yazılım veya donanım sorununu çözmek için uzman tavsiyesine ihtiyaç duyabilecekleri durumlarda mükemmel bir uygulamadır. Ancak, bu desteğe doğrudan akıllı telefondan erişilmeyeceğine dikkat edilmelidir. Bunun yerine kişisel bir bilgisayarla (Mac veya Windows işletim sistemi) bağlanır. Birincil avantajı, teknisyenlerin telefondaki en önemli sistemlere erişim sağlayarak sorunları hızla çözmesidir.
Ana Fonksiyonlar ve Avantajlar
TeamViewer QuickSupport çok sayıda cihazla uyumludur. Bunlardan bazıları arasında Samsung, Asus, Sony, HTC, LG ve Lenovo bulunur (ancak bunlarla sınırlı olmayabilir). İster küçük bir yazılım sorununa isterse büyük bir sistem çökmesine atıfta bulunun, bu benzersiz uygulama kullanıldığında yardım yalnızca birkaç dakika uzaklıktadır. Sorun giderme için özel bir kişisel bilgisayar kullanılması, telefonun kendisi çalışmıyor olsa bile teknisyenlerin sorunları ele alabileceğini gösterir.
Diğer Avantajlar
Bu platformda mevcut seçeneklerden bazıları dosya aktarımlarını, sohbet pencerelerini, belirli cihaz bilgilerini görüntüleme yeteneğini ve hatta dahili sorunlara neden olabilecek işlemleri iptal etmeyi içerir. TeamViewer QuickSupport aynı zamanda mevcut kablosuz ayarlarını algılayabilir ve gerekirse hassas bilgileri bulutta saklayabilir. Tüm bağlantılar 256-bit şifreleme teknikleri kullanılarak güvence altına alınmıştır.